Điều Khoản & Điều Kiện
aula68

Điều 1 – Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "aula68" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến aula68 và toàn bộ các dịch vụ liên quan được cung cấp tại tên miền aula68.com.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của aula68.
• "Dịch vụ": toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do aula68 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino live, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, bắn cá và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân được tạo bởi Người dùng trên nền tảng aula68.
• "Số dư": tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của Người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.

Các Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ mối quan hệ giữa aula68 và Người dùng, bao gồm việc truy cập, đăng ký, nạp tiền, đặt cược và rút tiền trên nền tảng. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, Người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản này.

Điều 2 – Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để sử dụng dịch vụ của aula68, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cá cược mang tính rủi ro tài chính.
• Không sử dụng dịch vụ nhân danh hoặc thay mặt cho bên thứ ba.

Điều 3 – Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

3.1 Tạo Tài Khoản

Mỗi Người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng aula68. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư.

Khi đăng ký, Người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán. Thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này.

3.2 Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. aula68 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) trong phần cài đặt bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ aula68.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

aula68 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật trên.

Điều 4 – Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1 Nạp Tiền

aula68 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank và các ngân hàng nội địa khác). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1 đến 5 phút.

4.2 Rút Tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, với điều kiện:

• Tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• Số dư khả dụng đủ để thực hiện lệnh rút (tối thiểu 100.000 VNĐ).
• Không có giao dịch cá cược đang chờ xử lý liên quan đến số tiền yêu cầu rút.
• Đã hoàn thành yêu cầu vòng cược (nếu có) đối với các khoản tiền thưởng khuyến mãi.

Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính. Các lệnh rút ngoài giờ có thể mất đến 2 giờ. aula68 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi phê duyệt lệnh rút có giá trị lớn.

Điều 5 – Quy Định Cá Cược

5.1 Đặt Cược

Tất cả các lệnh đặt cược được xác nhận là cuối cùng và không thể hủy sau khi đã được hệ thống ghi nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận. aula68 không chịu trách nhiệm cho các lỗi đặt cược do Người dùng thực hiện nhầm.

Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi và có thể thay đổi tùy theo loại trò chơi, sự kiện hoặc chương trình khuyến mãi đang áp dụng.

5.2 Kết Quả Và Thanh Toán

Kết quả của tất cả các trò chơi tại aula68 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator – Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao/đá gà trực tiếp. Tiền thắng cược sẽ được ghi có vào tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, aula68 có quyền hủy ván cược liên quan và hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cược cho Người dùng. Quyết định của aula68 trong các trường hợp tranh chấp kỹ thuật là quyết định cuối cùng.

5.3 Giới Hạn Thắng Cược

aula68 áp dụng giới hạn thắng cược tối đa cho một số loại trò chơi và sự kiện nhất định. Các giới hạn này được thông báo trong phần quy định của từng trò chơi. Số tiền thắng vượt quá giới hạn quy định sẽ được điều chỉnh về mức tối đa cho phép.

Điều 6 – Chương Trình Khuyến Mãi

aula68 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng, bao gồm yêu cầu vòng cược, thời hạn sử dụng và các hạn chế áp dụng. Các nguyên tắc chung về khuyến mãi tại aula68 bao gồm:

• Mỗi Người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều khoản của chương trình đó.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi được rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• aula68 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Việc lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải thông qua quá trình hoàn thành vòng cược theo quy định.

Điều 7 – Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ aula68:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, khai thác lỗi hệ thống hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của aula68.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng aula68 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đa tài khoản: Tạo và sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Lạm dụng khuyến mãi: Cố tình khai thác các lỗ hổng trong chương trình khuyến mãi để trục lợi bất chính.
• Cung cấp thông tin sai: Đăng ký bằng thông tin cá nhân giả mạo hoặc của người khác.
• Hành vi thù địch: Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Vi phạm bản quyền: Sao chép, phân phối hoặc sử dụng trái phép nội dung, hình ảnh, phần mềm thuộc sở hữu của aula68.

aula68 áp dụng hệ thống giám sát tự động và thủ công để phát hiện các hành vi vi phạm. Mọi vi phạm đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước.

Điều 8 – Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

8.1 Quyền Của aula68

aula68 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của Người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin đăng ký không chính xác hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Có dấu hiệu hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người dùng tự yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) vì lý do cá nhân.

8.2 Quyền Của Người Dùng

Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, Người dùng cần rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư còn lại sau khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm.

Điều 9 – Giới Hạn Trách Nhiệm

aula68 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, aula68 không chịu trách nhiệm cho:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do Người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng aula68.

Trách nhiệm tối đa của aula68 đối với bất kỳ khiếu nại nào của Người dùng không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Điều 10 – Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người dùng và aula68, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.

Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức đến aula68 qua email hỗ trợ. aula68 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được. Quyết định cuối cùng của aula68 về các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, kỹ thuật và khuyến mãi là quyết định có giá trị ràng buộc.

10.1 Sửa Đổi Điều Khoản

aula68 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web. Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản mới.

aula68 khuyến nghị Người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang.